Spa 100 Thảo Mộc, 48 Huỳnh Khương Ninh, Quận 1

Yen Phi

Đi spa thư giản, trị liệu mà gặp phải Spa Thảo Mộc này chỉ thêm bệnh mọi nguời ạ.

Thái độ phục vụ tệ dễ sợ. Không quay lại đây đâu. Spa Thảo Mộc này rất tệ, mọi nguời không nên đến và đặc biệt đừng mua gói dịch vụ trả truớc ở đây nhé mọi nguời.

Tháng 1/2021 tôi mua gói dịch vụ trả truớc và đuợc nhâj viên tư vấn cam

kết gói dịch vụ không có thời hạn, tôi sử dụng đến khi nào hết tiền thì thôi.

Tháng 4/2021: dịch covid bùng phát. Spa Thảo Mộc đóng cửa.

Từ tháng 3-7/2022 tôi bhiều lần gọi đặt lịch nhưng thuờng bị nhân viên hỏi tôi có mua thẻ trả truớc không, nếu tôi lỡ trả lời có thì sau đó sẽ được báo là không đủ nhân viên phục vụ, full lịch khách đặt. 13/07/2022 tôi gọi đặt lịch và ohải giả vờ nói không có mua truớc gói thế là tôi được hẹn. Nhưng khi đến Spa thì tôi đựợc báo là gói dịch vụ mua truớc của tôi đã hết hạn, số tiền còn lại hơn 900.000 đồng của tôi bị mất nếu không mua thêm gói mới.

Tôi bức xúc thì nhân viên trả lời là gói có giá trị 1 năm và do dịch covid nên Spa đã gia hạn cho tôi 6 tháng rồi.

Từ khi mua gói trả truớc bằng tiền, Tôi hoàn toàn không biết gói dịch vụ tôi mua có thời hạn 1 năm, cũng như hoàn toàn không nhận được thông tin hết hạn hay gia hạn cho cho gói dịch vụ. Tôi thắc mắc sao không thông báo cho tôi biết thì được nhân viên trả lời là: chị phãi tự biết.

Tôi yêu cầu gặp quản lý nếu không tôi sẽ làm

việc với công an thì đuợc thách thức: “Chị cứ báo công an, bên em không có quản lý”.

Đi thư giãn mà gặp cách phục vụ luơn lẹo, tráo trở, thách thức như vậy thì chỉ có thêm bệnh thôi mọi nguời ạ.

Trong lúc ngồi đợi, tôi thấy cô nhân viên mời

mọc nhiều khách mua gói trả truớc nhưng các khách hàng đều từ chối, có lẻ chắc nhiều nguời đã là nạn nhân của spa này.

Phòng xông hơi ở đây không bằng cái nồi xông ở nhà, chỉ 3 cọng xả khô thôi, mà lại giới thiệu là Xông hơi bằng thảo mộc và giá rất cao.

Nhân viên kỹ thuật rất tệ, khăn, tấm trải giuờng dơ, tôi đã bị viêm da sau khi làm ở spa. Bạn tôi làm

mặt thì bị dị ứng, nổi cục cục sưng to nhưng spa Thảo Mộc này lại đổ thừa do da của bạn tôi…hic

Thiết nghĩ tiền mà cũng hết hạn là sao? Số tiền 900 ngàn của tôi và của nhiều nguời khác nữa cộng lại sẽ là con số lớn, tiền đó đi đâu về đâu và doanh nghiệp có khai báo khoản thu nhập này với cơ quan chức năng không? Có đóng thuế không?

Mọi nguời hãy giúp tôi chia sẽ để nhiều nguời không phải là nạn nhân của spa này nữa.

‍